Le programme de la matinale
8:30 - 9:00
Accueil, petit dejeuner de networking
9:00 - 9:10
Introduction par Nathalie Vaillant, présidente du Club CX
9:10 - 10:30
"Expérience client, garder le cap dans les turbulences" par Pierre Aoun
10:00 - 10:30
Questions-réponses
10:30 - 11:00
Networking