Le programme
Sponsorisé par
11h00 – 11h15
Accueil et networking
11h15 – 11h45
Présentation par Douglas Rosane (Qualtrics XM Institute) des dernières tendances de l'engagement collaborateur en France et l'impact sur l'expérience Client.
11h45 – 13h00
Table ronde avec Sophie Dugelay (Directrice Marketing & Expérience Client chez ADECCO Group ) et Frédéric Molina (Directeur Stratégie & Performance Clients chez CARGLASS)
13h00 – 14h00
Déjeuner/networking