Les do’s et les don’ts d’un programme CX 

Au vu des directions gouvernementales actuelles, nous avons le regret de vous informer du report de la matinale à une date indéterminée pour le moment.

Votre santé, celle de vos proches et de ceux et celles qui vous entourent est la seule priorité, nous reviendrons vers vous des que la situation le permettra.

Dans notre monde actuel, les entreprises se démarquent par leur programme CX. 
Ces programmes permettent de s’assurer d’une plus grande satisfaction des clients et donc de leur fidélité . Malgré tout il est compliqué de les mettre en oeuvre. 
C’est pourquoi, notre prochaine réunion portera sur les do’s et des don’ts d’un programme CX. 

Nous aurons le plaisir de recevoir …

 

Christiane Calazans 

Directrice de l’expérience client 

 

Hélène Nayet 

Directrice de l’expérience Client 

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